SFA/CRM・MAで顧客情報と利用状況を確認
PLAINERで生成したデモや資料の操作・閲覧状況をSFA/CRMのカスタムオブジェクト・プロパティへ自動で送信し、顧客ごとの行動履歴を可視化します。
各種情報がSFA/CRMに一元化されるため、複数のツールを確認することなく、スムーズに顧客の状況に即した営業フォローにつなげることができます。
CONNECT / システム連携
外部ツール連携
FUNCTION
機能詳細
デモを経由した顧客行動を、Google Analyticsや MAでファネル分析・スコアリング
Google Tag Manager（GTM）などの計測タグを用いてGoogle AnalyticsとPLAINERを連携することで、デモ体験前後の回遊やCVを計測でき、ファネル分析が実行できます。
またMAとPLAINERを連携することで、メルマガに添付したデモや資料の操作・体験状況をスコアリングし、顧客の温度感の把握やナーチャリングに活用できます。
USE CASE
活用例
マーケティング
デモ閲覧ユーザーのCVRは通常の約3倍、受注までのリードタイムも短縮！ ビジネスサイド全体の成果に繋がったSmartHRの"オンラインデモページ"とは？
株式会社SmartHR
SmartHR
クラウド人事労務システム
マーケティング
カスタマーサクセス
数千人の営業組織に、商材を浸透させる。 富士フイルムビジネスイノベーションが実践する "体験型デモ"の全社展開術
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
①FUJIFILM IWpro ②Working Folder ③DocuWorks 10 ④ApeosPlus desola
文書管理システム、AI-OCRクラウドサービス
カスタマーサクセス
導入支援なしでも、90%以上が立ち上がる。freeeが確立したセルフオンボーディングの型と、別プロダクトへの横展開
フリー株式会社
freee業務委託管理／freeeサイン
バックオフィスクラウド
製品の魅力を、
伝わる体験に。
PLAINERは、製品デモを通じて顧客体験を変革します。
まずはご相談ください。