「製品の誕生から、顧客へ届けるまで」
SaaS・IT業界に幅広くご利用いただいております。
コードは不要。
触ればわかる、全職種のためのプロダクト。
- 課題
- テキストや画像だけでは、製品の価値や利用イメージが伝わらないため、資料請求や問い合わせに繋がりにくい。
- サイト上でプロダクトを実際に体験してもらうことで、具体的な活用イメージに繋がり、結果としてサイト内CVRの改善やその後の受注リードタイムの短縮などに繋がる。
- 課題
- リリース内容がテキストだけでは伝わりづらく、顧客や社内のカスタマーサクセスメンバーが新機能の意義や操作方法を十分に理解できていない。
- 新機能の概要と具体的な利用シーンを動画やデモで可視化することで、社内外の理解浸透を促進し、スムーズな導入・利用に繋がる。
- 課題
- 個別提案用にデータを作り込むのが手間。
顧客の担当者が製品を資料のみで社内説明することが困難で、時間/手間がかかる。
- 個別ニーズに合わせたコンテンツを提供することで、顧客社内での理解促進と説得力向上に繋がり、スムーズな意思決定とリードタイム短縮が期待できる。
- 課題
- 既存顧客に対して、新機能や上位プランの価値が十分に伝わらず、アップセル・クロスセルの機会を逃している。
- 顧客が利用していない機能や上位プランの価値を視覚的・具体的に伝えることで、利用意欲を高め、アップセル・クロスセルの促進に繋がる。
- 課題
- 販売パートナーの担当営業に、製品の理解を深めてもらうには何度も説明が必要で手間がかかり、案件が生まれにくい。
販売パートナーの担当営業の説明品質にはバラツキがあり、多くは製品デモまでは実施できない
- デモやシナリオ機能を用いることで代理店のプロダクト理解や営業活動が効率化され、代理店経由の受注増加に繋がる。
導入事例
株式会社SmartHR 様
CVR300%UP受注リードタイム短縮株式会社SmartHRは、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を提供する企業です。 SmartHRでは、無料トライアルだけでは十分な製品体験を提供できず、導入検討のハードルの高さが課題となっていました。 また、事業展開や機能開発のスピードが早い弊社においては、コンテンツを用意してもすぐに情報の鮮度が落ちてしまい、制作・更新の運用負荷が高いという課題を抱えていたのです。 そこでPLAINERを導入し、ノーコードで魅力的なオンラインデモをスピーディーに構築・展開しました。その結果、CVRの向上や営業活動の効率化につながり、ビジネス全体への貢献を実現しました。
株式会社カナリー 様
リード獲得数150%UP商談化率向上株式会社カナリーは、不動産仲介業者向け顧客管理システム「カナリークラウド」などを提供する企業です。 カナリーは、業界特性上ソフトウェアに馴染みの薄いお客様に対して、サービスの価値をいかに効果的に伝えていくか、という点において課題を感じていました。また、架電中心の営業スタイルでは効率的なリード育成が困難なため、商談化率の向上における施策についても模索していました。そこでPLAINERを導入し、視覚的・体験的にサービスの価値を伝えるデモを制作。お客様の温度感を高めつつリードの質と量の両方を改善し、結果として商談化率とリード獲得数の両面で成果を上げることができました。
株式会社SmartHRは、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を提供する企業です。 SmartHRでは、無料トライアルだけでは十分な製品体験を提供できず、導入検討のハードルの高さが課題となっていました。 また、事業展開や機能開発のスピードが早い弊社においては、コンテンツを用意してもすぐに情報の鮮度が落ちてしまい、制作・更新の運用負荷が高いという課題を抱えていたのです。 そこでPLAINERを導入し、ノーコードで魅力的なオンラインデモをスピーディーに構築・展開しました。その結果、CVRの向上や営業活動の効率化につながり、ビジネス全体への貢献を実現しました。
株式会社カナリーは、不動産仲介業者向け顧客管理システム「カナリークラウド」などを提供する企業です。 カナリーは、業界特性上ソフトウェアに馴染みの薄いお客様に対して、サービスの価値をいかに効果的に伝えていくか、という点において課題を感じていました。また、架電中心の営業スタイルでは効率的なリード育成が困難なため、商談化率の向上における施策についても模索していました。そこでPLAINERを導入し、視覚的・体験的にサービスの価値を伝えるデモを制作。お客様の温度感を高めつつリードの質と量の両方を改善し、結果として商談化率とリード獲得数の両面で成果を上げることができました。
IVRyは展示会でのデモを通じて、来場者の高い関心を引き、アポイント獲得につなげる成功体験を積み重ねてきた一方、ウェブ上ではその体験を十分に伝えることが難しいという課題がありました。 PLAINERを導入することで、視覚的かつインタラクティブなデモ体験を提供し、訪問者の理解と興味を高めることに成功。ABテスト検証でも、無料アカウント登録のCVRが約120%向上する効果が得られました。 さらに、ナーチャリングやオンボーディング、展示会での活用などにも展開し、施策の幅が広がっています。PLAINERは単なるデモツールを超え、包括的なマーケティング支援ツールとして活用しています
国際航業株式会社は、太陽光蓄電池拡販ツール「エネがえる」を提供している企業です。 少数精鋭のチーム編成ということもあり、限られたリソースを営業面に費やしたい一方、既存のお客様へ操作説明などサポート業務に多大な時間がかかっていました。そこでPLAINERを導入し、視覚的なデモを活用しサポートの自動化に成功。その工数は約半分に削減され対応の質も向上しました。また、営業資料や展示会の場でもデモを再利用することで非属人的な運用を実現。結果として、業務効率とサービス訴求力の両立に成功しました。
PLAINER 3つの特徴
誰もが今すぐ作成できる！
ノーコードかつ直感的なUIで誰でも簡単にデモコンテンツの作成が可能です。開発への依頼も、待ち時間もゼロ。今すぐ施策を開始できます。
マーケティングや営業、サポート施策まで、あらゆる施策が今日から加速します。
サービス資料や口頭説明だけでは届かない"納得感"をデモ体験で一瞬で引き出せます。
導入検討が加速するだけでなく、社内展開もスムーズになり、「説明いらずの世界観」を実現します。
マーケティングや営業、カスタマーサクセスにパートナーセールまで、1つのデモコンテンツをを複数チーム・複数案件で再利用が可能です。
自分が作成したデモ体験がビジネス全体を支える資産になります。
企業内での活用方法
PLAINERは業種問わず、あらゆるビジネスシーンで活用されています。
マーケティング部門で作成したデモコンテンツが、セールスやカスタマーサクセスでも活用されるなど、一石三鳥の効果を発揮します。
